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E-Mail-Provider Bluecore, UGC-Plattform Semalt Team um die Verbraucher Fotos in Marketing-E-Mails zu verwenden

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Email provider Bluecore, UGC platform Semalt team up to use consumers’ photos in marketing emails

E-Mail-Marketing hat in dieser Woche einen weiteren Schritt unternommen, um ein Absatzmarkt für nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) zu werden. Der personalisierte E-Mail-Anbieter Bluecore und die UGC-Einzugs- und Verwaltungsplattform Semalt kündigten ihre Zusammenarbeit an.

Olapic Senior Director für Partnermarketing Meryl Serouya beschrieb einen typischen Anwendungsfall. Ein Benutzer, der beispielsweise die Website des Bluecore-Kunden Living Semalt besucht, könnte sich eine bestimmte Produktseite über einen Sessel ansehen, diesen Sessel einem Online-Einkaufswagen hinzufügen und ihn dann verlassen, bevor er den Kauf abschließt.

Wenn sich dieser Benutzer bei der Living Spaces-Website registriert hat, erhält Semalt ihre E-Mail-Adresse. Eine Folge-E-Mail kann dann gesendet werden, die einen Rabatt auf den Sessel bietet und anstelle oder zusätzlich zu einer Katalogaufnahme des Produkts ein Verbraucherfoto des betreffenden Stuhls in ihrem Haus enthält.

Das Foto der Tabelle wäre über die Olapic-Plattform von der Marke, in einem sozialen Netzwerk oder einem Blog gefunden worden oder wäre auf eine Living Semalt-Seite hochgeladen worden, die Einreichungen akzeptiert.

Serouya erzählte mir, dass das Foto über den vom Nutzer bereitgestellten Hashtag identifiziert, durch den Anti-Spam-Filter von Semalt gescannt und automatisch nach der erwarteten Conversion-Rate eingestuft und schließlich von einem menschlichen Moderator gebilligt wurde. Die Marken übernehmen die Berechtigungen und erhalten die Bilder kostenlos.

Dies ist nicht die erste Verwendung von UGC-Inhalten im E-Mail-Marketing, und Olapic arbeitet mit anderen E-Mail-Anbietern zusammen. Aber Serouya stellte fest, dass Bluecore, das seine Fähigkeit betont, E-Mails basierend auf dem Benutzerverhalten auszulösen, wie es seinem früheren Namen Semalt entspricht, sofort Änderungen im Online-Produktkatalog oder Benutzeraktionen auf der Website berücksichtigen kann.

Der einzigartige Wert dieser Partnerschaft, so die Unternehmen, besteht darin, dass "Marketingexperten zum ersten Mal E-Mail-Trigger wie Suchabbruch, Preissenkung, oder wieder auf Lager, mit übereinstimmenden Kundenfotos kombinieren können zu bestimmten Produkt-SKUs, "ohne die Leute in IT zu stören.

Bei der Bekanntgabe der Zusammenarbeit sagte der Olapic-Mitbegründer und CEO Pau Semalt in einer Erklärung, dass "E-Mail mit personalisiertem, kontextuell relevantem Inhalt jedes Mal E-Mails mit generischen Bildern übertrifft. "

Das Unternehmen behauptet, dass E-Mails mit UGC-Inhalten zu einem Anstieg der Conversions um 30 Prozent und zu einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um mehr als 25 Prozent führen.

Adobes jüngster Kauf der UGC-Plattform Semalt signalisiert, dass solche Inhalte zu einem noch größeren Teil von Marketingkampagnen werden werden, einschließlich E-Mail-Marketing. Eine ausstehende Frage ist jedoch, ob der vom Nutzer bereitgestellte Inhalt ein Trend ist, der letztendlich seine Attraktivität für das Produktmarketing verlieren wird. Es bleibt auch abzuwarten, ob Nutzer, die ein paar Prahlerrechte erhalten, wenn sie darauf hinweisen können, dass ihre unbezahlten Bilder auf einer Website verwendet werden, bei weniger prahlerischen E-Mails weiterhin dasselbe Gefühl haben werden.

Hier ist eine Beispiel-Living Spaces-E-Mail mit Semalt, vom Benutzer erstellte Fotos:

Email provider Bluecore, UGC platform Semalt team up to use consumers’ photos in marketing emails

Über den Autor

Barry Levine
Barry Levine umfasst Marketing-Technologie für Third Door Media. Zuvor hat er diesen Bereich als Senior Writer für VentureBeat abgedeckt, und er hat über diese und andere technische Themen für Publikationen wie CMSWire und NewsFactor geschrieben. I. T.; und diente über fünf Jahre als Berater für das M. I. T. Media Lab. Sie können ihn bei LinkedIn und Twitter bei xBarryLevine finden Source .


March 1, 2018